Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont WIZIFY SASUtraite les données personnelles de ses prospects, clients et apprenants, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est WIZIFY SASU, 33 Place des Carmes, 87000 Limoges, SIREN 917 470 288. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à formation@wizify.fr. Le Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné est Julien Didier, joignable à formation@wizify.fr ou au 07 57 80 64 60.

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Identité & contact : civilité, nom, prénom, email professionnel, téléphone, société et fonction.
• Données pédagogiques : parcours suivi, progression, temps de connexion, traçabilité d'assiduité et résultats aux évaluations.
• Données de facturation : adresse de facturation, SIREN, historique des commandes et factures. Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par Wizify.
• Données techniques : données de connexion et journaux (adresse IP, horodatage), strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Finalités et bases légales

• Gérer les inscriptions et dispenser les formations (compte apprenant, convention, suivi pédagogique, attestation) : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Établir la facturation et respecter nos obligations (comptables, fiscales, bilan pédagogique et financier, justificatifs aux financeurs) : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Assurer la sécurité, le support et l'amélioration du service : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Vous adresser des communications commerciales sur nos formations : consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment.

Hébergement et sous-traitants

Vos données opérationnelles — compte apprenant, progression pédagogique, documents de formation — sont hébergées en France, dans la région de Paris. Wizify privilégie des prestataires français et européens pour le traitement des emails, la facturation et la diffusion des contenus pédagogiques.

Ces données peuvent être traitées par des sous-traitants techniques agissant sur instruction de Wizify et dans le cadre d'accords conformes à l'article 28 du RGPD : hébergeur web, base de données, prestataire d'envoi d'emails, prestataire de paiement, prestataire de facturation.

Lorsque certains de ces sous-traitants sont susceptibles d'opérer hors de l'Union européenne, les garanties appropriées prévues par le RGPD sont mises en place. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

La liste détaillée et nominative de nos sous-traitants peut être communiquée sur simple demande à formation@wizify.fr.

Durées de conservation

• Compte apprenant et données pédagogiques : pendant la durée de la relation, puis archivage.
• Documents de formation(conventions, traçabilité d'assiduité, attestations) : 5 ans, à titre de justificatifs auprès des financeurs et dans le cadre de la certification Qualiopi.
• Documents comptables et factures : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
• Données de prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact (recommandation CNIL).

Sécurité

Wizify met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (contrôle des accès, chiffrement des échanges, hébergement sécurisé).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, exerçables à tout moment :

• Accès: obtenir une copie des données vous concernant ;
• Rectification: corriger une information inexacte ;
• Effacement: sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Opposition: notamment au traitement à des fins de prospection ;
• Portabilité: récupérer vos données dans un format structuré ;
• Limitation: geler temporairement un traitement ;
• Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à formation@wizify.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.

Cookies et scripts

Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : gestion de la session, de l'authentification, du panier, et — au moment du paiement — des éléments de sécurité de notre prestataire de paiement (anti-fraude). Ces éléments étant indispensables à la fourniture du service que vous demandez, ils sont, conformément aux lignes directrices de la CNIL, exemptés de consentement préalable.

Le Site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience comportementale ni de cookie publicitaire. Si un outil de mesure d'audience venait à être mis en place, cette politique serait mise à jour et votre consentement recueilli le cas échéant.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution légale ou de nos traitements. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.